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Mayfran – Your partner for Coolant and Filtration Systems worldwide!

Consolidated with their holding company "Tsubakimoto", Mayfran is exhibiting, with its sister company KabelSchlepp, a wide range of products for metal cutting applications on its 240 m² stand.

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Focalizziamoci sul cliente!

Un cliente soddisfatto costituisce la base di rapporti commerciali duraturi. Occorre che le imprese si focalizzino maggiormente sui servizi e sulle capacità nel campo della consulenza. A questo riguardo, per conto della ditta Mayfran, la società di consulenza Marilla Bax ha analizzato la qualità dei servizi di questo stabilimento meccanico internazionale.

Il sondaggio era rivolto in primis ai clienti esistenti. Gli intervistati sono stati in maggioranza clienti con più di 10 prodotti/impianti, che usano anche prodotti della concorrenza.

La gran parte dei partecipanti aveva avuto contatto soprattutto con il team di progetto / il servizio interno di vendite (38%). La maggioranza dei clienti (62%) nell’anno in corso ha avuto contatti con il settore delle vendite e ha acquistato un impianto /un prodotto da Mayfran.

Gli intervistati hanno dimostrato un buon livello di soddisfazione generale, anche se con scarsa disponibilità alla raccomandazione.

Il servizio esterno di distribuzione viene percepito prevalentemente come positivo. Per quanto concerne la tempistica per la preparazione delle offerte, i clienti auspicano tempi più veloci.

Con un tasso di risposta del 14%, il sondaggio è da valutarsi come buono dal punto di vista statistico.

Per un nuovo monitoraggio occorrerebbe comunque acquisire un maggior numero di partecipanti. Le informazioni raccolte saranno analizzate e valutate da un team di progetto.

Il miglior convogliatore generale disponibile che utilizza una tecnologia di pulizia testata e certificata per un efficace trattamento e rimozione di trucioli.

  • Tempo di funzionamento prolungato.
  • Manutenzione della vasca ridotta.
  • Prolungamento della vita di refrigerante, pompe e utensili.
  • Design compatto.
  • Facile retrofit a qualsiasi convogliatore originale.

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PIÙ GUADAGNO RECICLANDO

Asciugare i trucioli sta diventando sempre più importante nel modo delle machine utensili di oggi. Le leggi ambientali limitano la quantità massima di refrigerante che può essere lasciato sui trucioli trasportati.

Recuperare il refrigerante e il prezzo elevato dei trucioli asciutti sono un notevole risparmio per le operazioni in officina.

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